Der Moderator hat die Aufgabe die Gruppe zu führen. Der Moderator sagt nie was richtig oder falsch ist, sondern er hilft der Gruppe die richtige Lösung zu finden. Er versteht sich als Helfer für die Gruppe. Er sollte die Gruppe in die Lage versetzen, das sie die Lösungen für ihre Probleme selbst findet.

Der Moderator kennt die Themen inhaltlich nicht, die in der Gruppe besprochen werden. Er hat aber Fachwissen über die Methoden, wie man zu Lösungen kommen kann. Die Verantwortung des Moderators liegt darin, das die Gruppe ein Ergebnis erarbeiten kann. Für die Qualität der Arbeit ist das Team verantwortlich, sie kann die Qualität auch nur bewerten.

Wichtige Hinweise für den Moderator:

1. Zu Zweit moderieren

Der eine Moderator kann in Ruhe die Diskussion leiten und der andere Moderator kann in Ruhe die Punkte visualisieren. Der Moderator unterliegt bei den Diskussionen immer der Gefahr, das er fachlich mitdiskutiert und sich dann doch eine eigene Meinung macht und damit dann auch Teil der Gruppe wird. Bei zwei Moderatoren können diese sich gegenseitig helfen, nicht in diese Moderationsfalle zu fallen. Zur Vorbereitung ist es wichtig, das die beiden Moderatoren sich gut abstimmen miteinander. Sie sollten vorher genau die Rollen festlegen und den Ablauf bestimmen. Zwei Leute haben einen wesentlichen positiveren Eindruck auf eine Gruppe als nur ein Moderator. Bei schwierigen Themen und auch bei großen Gruppen drängt sich immer eine Moderation zu Zweit auf.

2. Moderator ist verantwortliche für die Methode, nicht für das Ergebnis

Der Moderator hat keine eigene Meinung zu dem Thema. Dadurch gibt er den Gruppenmitgliedern eine große Freiheit bei der Arbeit in der Gruppe. Die eingesetzten Methoden sind vom Moderator gezielt eingesetzt für diesen Workshop. Wichtig ist, das er der Gruppe immer erklärt, was er macht. Er braucht auch das Einverständnis der Gruppe für das Vorgehen. Das wichtigste Instrument, das der Moderator einsetzt, sind Fragen. Er führt die Gruppe durch Fragen. Das zweit wichtigste sind Visualisierungen. Der Moderator versucht alle Gruppenmitglieder aktiv mitarbeiten zu lassen.

3. Moderator hat große Wirkung auf die Gruppe

Der Moderator beeinflußt die Gruppe ganz stark durch sein Verhalten. Der Moderator steuert damit die Grundhaltung und die Atmosphäre in der Gruppe. Er ist da und kann nicht Nicht-Dasein. Er wirkt somit auf die Gruppe. Seien sie sich dessen bewußt und nutzen sie es positiv für die Gruppe.