Eine Moderation gliedert sich in mehrere Abschnitte, die wir hier erläuten. Wie erklären ihnen hier eine normale Moderation.

1. Anfang

Der Moderator sollte in dieser Phase den Workshop eröffnen, Orientierung geben und ein positives Arbeitsklima schaffen.

Folgende Themen können bzw. sollten angesprochen werden:

Begrüßen sie ersteinmal die Teilnehmer und stimmen sie den Zeitplan miteinander ab. Es kann ja sein, das Jemand früher weg muß wegen einer Zugverbindung, oder das er noch einen anderen Termin hat. Wichtig ist in dieser Phase auch das gegenseitige Kennenlernen. Erläutern sie die Umgebung wie Raum, Toiletten oder Freizeitmöglichkeiten.

Sie sollten die Erwartungen der Teilnehmer erfahren und miteinander abgleichen, Vorbehalte sollten angesprochen werden. Vergessen sie nicht Regeln für den Workshop zu vereinbaren, darf zum Beispiel mit dem Handy telefoniert werden? Etc.

Wichtig ist in dieser Phase auch die Zielsetzung. Besprechen sie die gemeinsame Zielsetzung und legen sie sie fest.

Erklären sie die Methodiken, die sie anwenden möchten und ändern sie diese bei Bedarf mit der Gruppe. Klären sie auch, wie sie die Arbeitsergebnisse festhalten möchten.

2. Mögliche Themen

In diesem Schritt sammeln sie die Themen, die sie bearbeiten möchten. Schreiben sie zunächst eine Fragestellung an die Pinnwand, damit sich alle Teilnehmer daran orientieren können. Das ist jetzt die Basis für die gemeinsame Zusammenarbeit. Sie können anschließend zum Beispiel Moderationskarten verteilen, auf die die Teilnehmer dann ihre Idee aufschreiben können. Durch diese Methode beziehen sie alle Teilnehmer ein. Danach sammeln sie die Karten alle ein und ordnen sie an der Pinnwand.

3. Auswählen eines oder mehrerer Themen

Ziel ist in diesem Schritt festzulegen, welche Themen in welcher Reihenfolge bearbeitet werden.

Sie erstellen zum Beispiel ein Themenspeicher, indem sie die Karten zu Themen zusammenfassen und jedem Thema einen Oberbegriff geben. Sie können diese verschiedenen Themengebiete jetzt mit Punkten gewichten lassen. Dazu teilen sie Klebepunkte aus.

Sie sollten vorher genau sagen, wie sie mit dem Ergebnis umgehen. Zum Beispiel das Thema mit den meisten Punkten wird bearbeitet, die andere Themen werden zurückgestellt.

4. Bearbeiten des oder der Themen

Die Themen können in der Gruppe oder in Kleingruppen nach der Reihenfolge:

Infosammlung, Problemanalyse mit Lösung, Entscheidungsvorbereitung und Entscheidung abgearbeitet werden.

5. Planen der Maßnahmen

Es bieten sich hier an die Maßnahmen zu visualisieren und an der Pinnwand festzuhalten. Schreiben sie für jede Maßnahme Verantwortliche und Termine an die Wand. Als Verantwortliche sollten auch nur die Teilnehmer aus der Gruppe stehen.

6. Ende

Die fachliche Arbeit ist nun getan. Jetzt sollten sie noch mal reflektieren, was in der Gruppe passiert ist. War die Gruppe effektiv? Sind meine Erwartungen erfüllt worden? Bin ich mit dem Ergebnis zufrieden? Habe ich mich wohlgefühlt?

Der Moderator beendet die Veranstaltung, indem der den Teilnehmer dankt.